Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 08.10.2026

1. Verantwortlicher

design media studio e.K. (DM Printhouse), Inhaber Christos Skendras, Silberburgstraße 131, 70176 Stuttgart, Deutschland
Telefon: +49 711 4514 9810 · E-Mail: info@dm-printhouse.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Wenden Sie sich bei allen Fragen zum Datenschutz direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick: welche Daten wir wofür verarbeiten

• Bestellung und Auftrag: Name, Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestellinhalt, Zahlungsart, hochgeladene Druckdaten und Ihre Nachrichten zum Auftrag. Rechtsgrundlage: Vertrag bzw. Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Buchhaltung und Aufbewahrung: Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 147 AO, § 257 HGB).
• Anfragen per E-Mail, Telefon, Chat oder WhatsApp: Ihre Kontaktdaten und der Inhalt der Anfrage, zur Bearbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Betrieb und Sicherheit der Website: technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser, aufgerufene Seiten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG für technisch notwendige Speicherungen.
• Statistik und Werbung: nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), siehe Abschnitt 6.
• Newsletter: nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Abschnitt 8.

3. Shop-System Shopify

Unser Shop läuft auf Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Shopify speichert und verarbeitet in unserem Auftrag Bestell-, Kunden- und Nutzungsdaten. Dabei können Daten auch an Shopify Inc. in Kanada und in die USA übermittelt werden; dies erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (Kanada, EU-US Data Privacy Framework) bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Shopify setzt technisch notwendige Cookies, z. B. für Warenkorb und Checkout. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify.

4. Druckdaten-Upload

Für den Upload Ihrer Druckdaten nutzen wir eine in Shopify eingebundene Upload-App. Die Dateien werden ausschließlich zur Prüfung, Produktion, Klärung von Rückfragen, Reklamationen und Nachbestellungen verwendet und danach gelöscht. Bitte laden Sie keine Inhalte hoch, die nicht für den Druck bestimmt sind.

5. Zahlung und Versand

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter, insbesondere Shopify Payments (Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay, abgewickelt über Stripe Payments Europe Ltd., Irland), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, und Klarna Bank AB, Schweden. Diese Anbieter verarbeiten die Daten teilweise in eigener Verantwortung, z. B. zur Identitäts- und Bonitätsprüfung; es gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

Für den Versand geben wir Name, Lieferadresse und – soweit für die Zustellankündigung nötig – E-Mail und Telefonnummer an den gewählten Versanddienstleister weiter (DPD, FedEx, UPS; bei Lieferungen in die Schweiz MeinEinkauf.ch). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für unsere Buchhaltung nutzen wir Lexware Office (Haufe Service Center GmbH, Freiburg) als Auftragsverarbeiter.

6. Cookies, Statistik und Werbung

Technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Spracheinstellung, Sicherheit, Checkout) setzen wir ohne Einwilligung. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir:

• Google Analytics 4 und Google Ads (Conversion-Tracking, Remarketing) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Dabei werden pseudonyme Nutzungsdaten verarbeitet und Cookies gesetzt (z. B. _ga, _gcl_au). Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, um Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und auszusteuern (Cookie _fbp). Für die Erhebung und Übermittlung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework).
• Trustpilot (Trustpilot A/S, Kopenhagen, Dänemark) zur Einladung zu und Anzeige von Bewertungen.

7. Eingebundene Inhalte

• Google Maps: Die Karte im Fußbereich wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick.
• Google-Bewertungen: Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen nutzen wir ein Bewertungs-Widget, das die Bewertungen von unserem Google-Unternehmensprofil lädt.
• Schriftarten: Teile der Website laden Schriftarten von Google Fonts bzw. von Shopify-Servern. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen.

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter oder die Benachrichtigung zu unserem Magazin BESCHNITT abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um Ihnen Informationen zu Produkten, Aktionen und neuen Ausgaben zu senden. Der Versand erfolgt über Shopify. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abmelden.

9. Kommunikation per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren (Nummer +49 152 3200 4310, Button „WhatsApp“ auf unserer Website). Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihre Anfrage und Ihren Auftrag zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp erhält jedoch Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt, Gerätedaten), die auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden können (EU-US Data Privacy Framework).

Wir nutzen WhatsApp für Rückfragen und Informationen zu Ihren Anfragen und Aufträgen. Werbliche Nachrichten senden wir über WhatsApp nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben; Sie können dem jederzeit mit „Stop“ widersprechen. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Daten. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

10. Kundenkonto und Chat

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Angaben und Bestellungen, um Ihnen den Bereich „Mein Bereich“ mit Ihren Aufträgen bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen. Nachrichten über den Chat auf unserer Website (Shopify Inbox) verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 8 bzw. 10 Jahre für Buchungsbelege, 6 Jahre für Geschäftsbriefe) auf. Anfragen ohne Auftrag löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@dm-printhouse.de.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

13. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierte Entscheidung

Für einen Vertragsschluss benötigen wir die im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben; ohne sie können wir den Auftrag nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.